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一、更名及更改帳號服務流程：

辦理流程：

二、您在辦理更名過戶業(yè)務前，請仔細閱讀以下內(nèi)容為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，避免客戶與公司產(chǎn)生不必要的水費糾紛，特制定本辦法。

（一）、更名及更改帳號服務流程：

1、存在更名及更改帳號意向的用戶，到長江北路客戶服務中心一樓大廳領取《池州市供水有限公司客戶更名申請表》，同時了解更戶、更名時所需準備的相關材料。

2、用戶將相關材料準備妥當之后向工作人員遞交，相關工作人員負責對遞交材料進行審核，同時聯(lián)系用戶所在轄區(qū)的供水所副所長。副所長接到指令，在五個工作日之內(nèi)與用戶雙方（賣方與買方）到現(xiàn)場對相關水表底度進行核準，如發(fā)現(xiàn)問題，應當面向買賣雙方指出，并聯(lián)系材料審核人員錄入新的底度。用戶不

愿工作人員現(xiàn)場核實水表，自愿承擔產(chǎn)生的所有水費的，可在《池州市供水有限公司客戶更名申請表》更名承諾里簽下自愿書后，待用戶繳清欠款，方可簽訂新的《城市供用水合同》并辦理新的用戶卡。

3、為更好的核準雙方水表底度，不產(chǎn)生任何糾紛，不提供團體辦理過戶業(yè)務。

（三）、辦理地點：

客戶服務中心（長江北路）58號
（四）、所需資料：

1、戶名變更辦理相關資料——因產(chǎn)權改變、管理部門改變

需提供的資料

（1）新用戶名為企業(yè)需提供的資料

①與用水地址一致的房屋所有權證原件、復印件及原交費卡；

②經(jīng)工商管理部門年檢有效的營業(yè)執(zhí)照復印件；

③經(jīng)辦人身份證復印件及單位授權經(jīng)辦人辦理過戶手續(xù)的《授權委托書》。
    （2）新戶名為機關、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位需提供以下資料：
    ①與用水地址一致的房屋所有權證原件、復印件及原交費卡；

②年檢有效的組織機構代碼復印件；

③經(jīng)辦人經(jīng)辦人身份證復印件及單位授權經(jīng)辦人辦理過戶手續(xù)的《授權委托書》。

④軍隊、部隊辦理此項業(yè)務時只需提供加蓋公章的團級或團級以上上級部門同意書、授權委托書及經(jīng)辦人身份證復印件即可。

（3）新戶名為房屋租賃方（租期為10年以上）的需提供以下資料：

①《租賃合同》復印件；

②與出租方戶名一致的房屋所有權證；

③房屋租賃方為單位的，還需提供企業(yè)經(jīng)工商管理部門年檢有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、經(jīng)辦人身份證復印件及單位授權經(jīng)辦人辦理水表過戶的《授權委托書》；

④、房屋租賃方為自然人的，需提供本人的身份證復印件，未滿18周歲的未成年人還需提供法定監(jiān)護人的身份證復印件及戶口簿復印件及法定監(jiān)護人同意將新戶名過戶給未滿18周歲的未成年人的書面說明。

（4）原戶名、新戶名雙方均為自然人的需提供以下資料： 

①自然人身份證復印件；

②未滿18周歲的未成年人還需提供監(jiān)護人的身份證復印件及戶口簿復印件，法定監(jiān)護人同意未滿18周歲的未成年人過戶的書面說明；

③經(jīng)辦人身份證復印件及過戶當事人同意經(jīng)辦人辦理過戶手續(xù)的《授權委托書》

 ④與自然人戶名一致的房屋所有權證；若沒有房屋所有權證的，應提供經(jīng)房管局備案登記的《商品房買賣合同》；房屋為拆遷安置房的，應提供經(jīng)拆遷部門備案《拆遷安置協(xié)議》。

（5）法院判決或裁定為新戶名（企業(yè)、機關、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位）的需提供以下資料：

①法院判決或裁定過戶方為新戶名的法律文書復印件；

②經(jīng)工商管理部門年檢有效的營業(yè)執(zhí)照復印件或年檢有效的組織機構代碼證復印件；

 ③經(jīng)辦人身份證復印件及新戶名方同意其辦理過戶手續(xù)的《授權委托書》。

④單位用戶更名，需到客戶服務中心領取《更名申請》及《城市供水合同》填寫蓋章后，提供交費卡，方可辦理。

（6）新戶名方因政府劃撥資產(chǎn)而無法提供國有土地使用權證或房屋所有權證的，需提供以下資料：

①政府出具的證明新戶名方為劃撥資產(chǎn)的合法使用人的書面說明；

②經(jīng)工商管理部門年檢有效的營業(yè)執(zhí)照復印件或經(jīng)年檢有效的組織機構代碼證復印件；

 ③經(jīng)辦人身份證復印件以及單位授權經(jīng)辦人辦理過戶手續(xù)的《授權委托書》。

2、戶名變更相關資料——因其他原因變更需提供的資料
（1）新戶名為企業(yè)需提供的資料

 ①企業(yè)名稱變更的工商注冊登記；

②企業(yè)經(jīng)年檢有效的營業(yè)執(zhí)照復印件；

③經(jīng)辦人身份證復印件及《授權委托書》。

（2）新戶名為機關、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單

位需提供資料

①機關、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位上級主管部門關于同意單位名稱變更的具有法律效力的文書

②機關、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位經(jīng)年檢有效的組織機構代碼證復印件

 ③經(jīng)辦人身份證復印件及機關、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)授權經(jīng)辦人辦理更名手續(xù)的《授權委托書》

④軍隊、部隊辦理此項業(yè)務時只需提供加蓋公章的團級或團級以上上級部門同意書、授權委托書及經(jīng)辦人身份證復印件即可。

（3）新戶名為自然人需提供的資料 

①自然人身份證復印件、自然人住所地戶口簿復印件；

②經(jīng)辦人身份證復印件及《授權委托書》；

③未滿18周歲的未成年人還需提供監(jiān)護人的身份證復印件及戶口簿復印件以及監(jiān)護人同意未滿18周歲的未成年人更名的書面說明；

④與自然人戶名一致的房屋所有權證；若沒有房屋所有權證的，應提供經(jīng)房管局備案登記的《商品房買賣合同》；房屋為拆遷安置房的，應提供經(jīng)拆遷部門備案《拆遷安置協(xié)議》。

附:《池州市供水有限公司客戶更名申請表》

池州市供水有限公司客戶更名申請表

      年    月     日                             編號：

注：①過戶前必須交清水費，并將原《交費卡》收回方可辦理相關事宜。

②請仔細填寫此表。此表一經(jīng)執(zhí)行，原用戶的用水項目則全部轉(zhuǎn)給新用戶。水費由新用戶支付。

③個人客戶提供新用戶身份證、房產(chǎn)證原件及復印件和交費卡；單位客戶提供雙方單位公章。簽訂《城市供用水合同》。

池州市供水有限公司客戶更名申請表

      年    月     日                             編號：

注：①過戶前必須交清水費，并將原《交費卡》收回方可辦理相關事宜。

②請仔細填寫此表。此表一經(jīng)執(zhí)行，原用戶的用水項目則全部轉(zhuǎn)給新用戶。水費由新用戶支付。

③個人客戶提供新用戶身份證、房產(chǎn)證原件及復印件和交費卡；單位客戶提供雙方單位公章。簽訂《城市供用水合同》